Thế giới mua sắm trực tuyến đang bùng nổ tại Việt Nam, mở ra vô số cơ hội cho các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh online. Tuy nhiên, với sự đa dạng của các sàn thương mại điện tử (TMĐT), việc lựa chọn “sân chơi” phù hợp có thể khiến bạn bối rối. Đừng lo lắng, bài viết này sẽ giúp bạn “giải mã” 5 sàn TMĐT “gây sốt” hiện nay, từ đó đưa ra chiến lược chinh phục thị trường hiệu quả.
Sàn thương mại điện tử là gì?
Sàn thương mại điện tử là một nền tảng trực tuyến cho phép các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân mua bán hàng hóa và dịch vụ qua internet. Thay vì cửa hàng vật lý, sàn thương mại điện tử cho phép người bán tạo và quản lý các cửa hàng trực tuyến, nơi khách hàng có thể duyệt và mua sản phẩm từ bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào.
Các sàn thương mại điện tử thường cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ giao dịch, bao gồm thanh toán trực tuyến, quản lý đơn hàng, và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm. Từ đó, các doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường tiếp cận đến khách hàng quốc tế một cách dễ dàng hơn, đồng thời tạo ra cơ hội kinh doanh mới và tăng trưởng doanh thu.
XEM THÊM: Cách thức hoạt động của sàn thương mại điện tử
Những lợi ích nổi bật của sàn thương mại điện tử
Sàn thương mại điện tử đem lại nhiều lợi ích quan trọng đối với doanh nghiệp và người tiêu dùng như sau:
- Tiếp cận toàn cầu: Cho phép doanh nghiệp mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới một cách hiệu quả, vượt qua các rào cản địa lý và thời gian.
- Thuận tiện và linh hoạt: Người mua có thể mua sắm mọi lúc, mọi nơi từ các thiết bị kết nối internet, giúp tiết kiệm thời gian và tăng sự tiện lợi.
- Chi phí vận hành thấp hơn: So với cửa hàng truyền thống, sàn thương mại điện tử giảm thiểu chi phí về mặt bằng, nhân công bán hàng và quản lý kho, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đáng kể.
- Mở rộng cơ hội kinh doanh: Dễ dàng tăng trưởng doanh số và mở rộng thị trường nhờ tính năng tối ưu hóa và các chiến lược tiếp thị trực tuyến hiệu quả.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Các tính năng như đánh giá sản phẩm, chính sách đổi trả linh hoạt, và dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp giúp tăng cường lòng tin và trung thành của khách hàng.
Top 5 sàn thương mại điện tử đang “gây sốt” hiện nay
1. Shopee
Shopee là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á, được biết đến với mô hình kinh doanh B2C (từ doanh nghiệp tới người tiêu dùng). Tính đến năm 2019, Shopee đã đạt lượng truy cập lên tới 33,6 triệu lượt vào trang web mỗi tháng, vượt trội trong lĩnh vực TMĐT.
Sự phát triển nhanh chóng của Shopee chủ yếu nhờ vào giao diện thân thiện với người dùng, các chức năng xử lý đơn hàng nhanh chóng và bộ lọc sản phẩm thông minh. Đặc biệt, Shopee thường xuyên đứng top 1 trong danh sách các ứng dụng TMĐT được tải về và sử dụng nhiều nhất.
2. Lazada
Lazada là một trong những nền tảng TMĐT đầu tiên và lớn nhất tại Việt Nam, thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba. Lazada hoạt động theo mô hình Marketplace, tức là là nơi các nhà bán hàng và người mua hàng gặp nhau.
Tại Lazada, bạn có thể tìm thấy hầu hết các ngành hàng từ điện tử, thời trang đến mỹ phẩm và đồ chơi, với hơn 3000 nhà cung cấp và 500.000 sản phẩm khác nhau tính đến nay. Lazada cũng nổi tiếng với các dịch vụ thanh toán, vận chuyển và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn và thuận tiện cho người tiêu dùng.
3. Tiki
Tiki là một trong những sàn TMĐT phát triển nhanh nhất và được yêu thích nhất tại Việt Nam. Được thành lập vào năm 2010, Tiki đã xây dựng một hệ sinh thái thương mại đa dạng, bao gồm TikiNOW (dịch vụ logistics), Ticketbox (vé sự kiện, xem phim), và Tiki Trading (sàn giao dịch sản phẩm đa dạng). Hiện nay, Tiki cung cấp hơn 10 triệu sản phẩm từ 26 ngành hàng khác nhau và là lựa chọn hàng đầu cho hàng triệu khách hàng tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á.
4. Sendo
Sendo là nền tảng TMĐT của Việt Nam, là một công ty con của tập đoàn FPT. Sendo nổi bật với mô hình “Trăm người bán – Vạn người mua”, tập trung vào việc mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và chất lượng cho người tiêu dùng. Với sự phát triển nhanh chóng, Sendo cũng đang là một trong những nền tảng TMĐT lớn nhất tại Việt Nam theo lượng truy cập trang web.
5. TikTok Shop
TikTok Shop là một nền tảng thương mại điện tử mới nổi, phát triển dựa trên cơ sở người dùng khổng lồ của TikTok. Được ra mắt tại Việt Nam vào năm 2022, TikTok Shop nhanh chóng đạt được doanh số cao, vượt qua nhiều đối thủ lớn khác.
Với lợi thế từ mạng xã hội, TikTok Shop sử dụng video và livestream để giới thiệu sản phẩm, thu hút sự chú ý của hàng triệu người dùng TikTok tại Việt Nam. Các sản phẩm trên TikTok Shop phổ biến từ thời trang, mỹ phẩm đến gia dụng và thực phẩm, cung cấp lựa chọn đa dạng cho người tiêu dùng.
Lời kết
Chinh phục thị trường TMĐT tại Việt Nam đòi hỏi một chiến lược thông minh, cân nhắc kỹ lưỡng điểm mạnh, điểm yếu và đối tượng mục tiêu của từng nền tảng. Hy vọng qua bài viết này bạn sẽ lựa chọn được nền tảng thương mại điện tử phù hợp với sản phẩm và loại hình kinh doanh của mình.
