Hệ thống CRM là gì? Những lợi ích và chức năng của CRM
Trong thời đại công nghệ số, việc quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả đóng vai trò then chốt cho sự thành công của mọi doanh nghiệp. Nhằm đáp ứng nhu cầu này, hệ thống CRM ra đời như một giải pháp tối ưu, giúp doanh nghiệp gia tăng lợi thế cạnh tranh và…